데이터 삭제 요청
최종 업데이트: 2026-06-27
TEMPO는 회원가입, 계정이 없는 앱입니다. 따라서 삭제할 ‘계정’이 없으며, 앱 이용 과정에서 이름, 이메일 등 신원 식별 정보를 수집하지 않습니다. 아래 방법으로 기기에 저장된 데이터와 서버에 수집된 학습 데이터를 삭제할 수 있습니다. 웹사이트에서 iOS 출시 알림을 신청하며 이메일 주소를 남기신 경우에는, 아래 연락처로 그 주소를 알려 주시면 대기자 명단에서 지체 없이 삭제해 드립니다(설치 식별자는 필요하지 않습니다).
1. 삭제 대상 데이터
서비스가 보유할 수 있는 데이터는 다음 두 종류뿐입니다.
- 주로 기기에 저장되는 데이터: 대화 이력, 말투 학습 샘플, 학습 단어, 클립보드 이력 등. 관련 기능(이력 저장, 접근성, 알림)을 켠 경우에만 기기 내부에 저장됩니다. 키보드 학습과 대화 기록을 켜고 답장 추천을 사용하면 최근 실제 답장 쌍이 방별 답장 행동 프로필 갱신을 위해 일시 전송될 수 있으나 기본적으로 별도 저장되지 않습니다.
- 서버 학습 데이터(별도 동의 시에만): ‘AI 개선용 학습 데이터 제공’에 동의한 경우에 한해, 채택한 답장 추천·자동완성·맞춤법 교정·번역 결과를 가명, 비식별 처리한 데이터와 익명 설치 식별자(installId)가 서버에 수집됩니다. 기본값은 비활성화입니다.
AI 기능 실행 시 전송되는 입력은 응답 생성·개인화 목적으로만 사용되며 기본적으로 별도 저장되지 않습니다. 키보드 학습과 대화 기록을 켠 경우 실제로 전송한 최근 맥락·답장 최대 24쌍이 고정 범주의 방별 행동 프로필을 비동기로 갱신하는 데 처리될 수 있습니다.
2. 기기 내 데이터 삭제 (즉시)
앱에서 직접 즉시 삭제할 수 있습니다.
- 앱 내 초기화: 앱 실행 → 설정 → 개인정보, 데이터 → 내 데이터 전체 삭제. 대화 이력, 말투, 단어, 클립보드 학습 데이터가 즉시 삭제됩니다.
- 앱 삭제: 앱을 제거하면 기기 내 모든 저장 데이터와 익명 설치 식별자(installId)가 함께 삭제됩니다.
- 권한 해제: 접근성, 알림 접근은 시스템 설정 또는 앱 설정에서 언제든 끌 수 있으며, 끄는 즉시 해당 수집이 중단됩니다.
3. 서버 학습 데이터 삭제 요청
‘AI 개선용 학습 데이터 제공’에 동의한 적이 있다면, 다음 방법으로 서버에 수집된 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 앱에서 요청: 설정 → 개인정보, 데이터에서 ‘학습/히스토리 저장’을 끄면 수집이 중단되고, ‘내 데이터 전체 삭제’ 시 서버 학습 데이터 삭제도 함께 요청됩니다.
- 이메일로 요청: 아래 연락처로 삭제를 요청하실 수 있습니다. 익명 앱 특성상 본인 데이터를 특정하려면 앱 설정 화면에 표시되는 설치 식별자(installId)를 함께 보내 주세요.
4. 처리 기간 및 보관
- 기기 내 데이터: 위 절차 수행 시 즉시 삭제됩니다.
- 서버 학습 데이터: 삭제 요청 접수 후 지체 없이(영업일 기준 30일 이내) 복구 불가능한 방법으로 파기합니다.
- 익명 사용 통계: 수집일로부터 12개월 보유 후 파기 또는 비식별화합니다.
자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하세요.
5. 문의처
- 이메일: keyboardai.support@gmail.com